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临近五一佳节,为确保节日期间旅游景区良好市场秩序,营造安全放心的消费环境和欢乐祥和的节日氛围,微山县市场监督管理局针对节日期间群众消费特点,聚焦旅游景点、游乐场所、餐饮消费集中场所等重点区域开展专项督导检查,守牢食品安全、价格监管、特种设备等安全底线,构建旅游消费领域安全体系,全力护航微山旅游城市形象。
开展微山湖旅游区食品安全警示约谈和价格提醒告诫会,对旅游景区、商场、超市、民宿、餐饮等100余户商户进行提醒告诫,现场发放价格告诫书100余份;联合县文旅局制定《微山县商超住餐单位诚信守法经营告知书》,印发明白纸,对微山岛各类经营业户的食品经营进行再提升,对明码标价进行再要求,对安全生产进行再规范,对诚信经营进行再提高,使经营者明法律责任、知违法成本,从思想上统一安全风险共识,确保安全意识不松懈。
制定了市场监管局五一期间旅游市场监管工作方案,成立湿地,微山岛岛内、岛外,南阳4个工作组,成立1个机动组,每天巡查景区商户,严厉打击违法行为,维护市场秩序。重点加强对旅游景区、民宿餐饮、景区周边“小餐饮、小摊贩”的食品安全检查,开展景区专项抽检10批次,严厉打击制售假冒劣质食品、有毒有害食品、过期变质食品等违法行为。
加大旅游沿线各经营场所、经营单位计量器具监督管理,检定计量器具60余台件,坚决防止短斤少两、欺客宰客等违法行为。深入排查游乐设备、旅游观光车等景区特种设备安全隐患,检查景区游乐设施特种设备安全情况,确保设备运行正常、专人专职管理、各项制度落实。重点检查景区景点及相关经营单位、停车场、餐饮行业明码标价情况,严厉打击不按规定明码标价、价格欺诈、节假日变相涨价等扰乱市场秩序的行为,确保节日期间市场秩序稳定。
充分发挥12315投诉举报热线和线上平台作用,严格落实值班值守制度,24小时受理旅游相关投诉举报,及时化解价格矛盾和纠纷。强化事前预防和事中、事后监管,提高应急处置能力,确保投诉举报事项快速处置、快速反馈,切实维护消费者合法权益。
通讯员 王璐璐 记者 康岩
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